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WhatsApp e o mercado imobiliário – Parte 1

O WhatsApp surgiu em janeiro de 2009 e por estar presente em diversas plataformas (iOS e Android) e ser gratuito (a cobrança de um dólar por ano nunca chegou a ser feita) tornou-se rapidamente o aplicativo de comunicação mais popular no Brasil. Em 2014 o WhatsApp ganhou definitivamente os holofotes com a aquisição bilionária pelo Facebook no valor de US$ 16 bilhões (US$ 4 bilhões em dinheiro e outros US$ 12 bilhões em ações da rede social).

Com uma base de usuários de cerca de 120 milhões é absolutamente natural que olhemos para o WhatsApp como uma poderosa ferramenta de comunicação, divulgação e marketing.

Começamos hoje a nossa série de artigos sobre o WhatsApp no mercado imobiliário que será dividida em três partes. Nesta primeira parte, explicaremos o funcionamento básico do aplicativo e suas potencialidades de comunicação e divulgação.

Porque o WhatsApp é uma ferramenta poderosa de comunicação?

Preço

É inegável que uma ferramenta de envio de mensagens gratuitas é o principal atrativo dessa ferramenta.

Velocidade e agilidade

As pessoas que utilizam o WhatsApp esperam que suas mensagens sejam lidas e respondidas com rapidez e tendem a se comportar dessa forma também. Isso significa informações ágeis e dinâmicas.

Controle de envio e leitura

O WhatsApp tem um controle de envio, recebimento e leitura de todas as mensagens trocadas. Ao lado de cada uma das mensagens há um símbolo de tique que indica o status da mensagem:

  • se for um tique único a mensagem foi apenas enviada a partir do celular;
  • se for um tique duplo a mensagem foi entregue ao destinatário;
  • se for um tique duplo azul a mensagem foi lida pelo destinarário.

Facilidade de comunicação

Por ser usado em smartphones as mensagens podem ser enviadas e recebidas em qualquer lugar, dependendo apenas de conexão à internet.

Está na rua? Tudo bem. Em reunião? Responda rapidamente que atenderá o cliente ao término. Está no escritório? Utilize o WiFi e envie e receba conteúdo multimídia.

Malha de usuários

Existem outras soluções de comunicação móvel. Além do próprio SMS (que possui limitações mas atende a necessidades básicas) há outros aplicativos que desempenham o mesmo papel que o do WhatsApp, em certos aspectos com mais recursos até.

Mas a malha de usuários do WhatsApp (ao menos no Brasil) é gigantesca e o faz o aplicativo dominante de mercado. As chances de encontrar um conhecido ou um cliente que o utiliza são, portanto, imensas.

Facilidade de uso

Além do seu uso simples e prático em smartphones o WhatsApp ainda pode ser acessado por um navegador em um computador por usa interface web, o que torna a digitação e o envio de arquivos mais fácil.

O Fastbroker está também integrado ao WhatsApp web o que torna a comunicação e divulgação de imóveis mais rápida.

Fique atento ao nosso blog. Ainda esta semana traremos a segunda parte do artigo especial sobre o WhatsApp com cuidados e regras de etiqueta.

Uso do WhatsApp para marketing imobiliário

Em maio deste ano o WhatsApp divulgou que chegou a 120 milhões de usuários no Brasil. Um número bastante expressivo para uma população de pouco mais de 200 milhões de habitantes. Fazendo contas simples chegamos a um número de que a cada cinco brasileiros três deles tem tem o aplicativo em seu celular.

Foi pensando nesse público e no potencial de divulgação que essa ferramenta proporciona que integramos o Fastbroker com o WhatsApp a partir da versão 17.09b.

A partir da ficha do imóvel no sistema é possível enviar seu link para um contato determinado (digitando o seu número de telefone celular) ou escolher a partir de um contato salvo no próprio celular. Se o corretor escolher a segunda opção ainda pode enviar o link para um contato específico, para um grupo de discussão ou uma lista de envio pré-ordenada.

Se você já é cliente Fastbroker a atualização já está disponível e você pode começar agora mesmo o envio de ofertas a seus clientes.

Se você ainda não é cliente Fastbroker não perca tempo! Contrate agora mesmo e comece imediatamente sua divulgação de ofertas.

Conexão segura também nos sites de nossos clientes

O Chrome é o navegador preferido dos usuários de internet segundo diversas pesquisas e, segundo o site de pesquisas NetMarketShare, é usado por mais de 56%. Qualquer novidade implementada nesse navegador é, portanto, percebida pela maioria dos visitantes na internet.

A versão 56 do navegador, lançada em janeiro deste ano, trouxe uma importante novidade: sites que capturam dados pessoais, como cadastros e cartões de crédito e que não usem o protocolo seguro HTTPS, com dados encriptados, passarão a receber um alerta do navegador sobre os riscos de transmissão de dados abertos.

A intenção é que, em breve, o navegador passe a alertar sobre a navegação insegura em todos os sites que não encriptarem seus dados. Esse é o primeiro passo rumo a uma navegação mais segura na internet.

Neste sentido, o Fastbroker sai mais uma vez na frente. Neste final de semana, todos os sites de nossos clientes passaram a adotar o protocolo HTTPS. Mesmo não transmitindo dados condifenciais, como cartões de crédito, por exemplo, a adoção do protocolo HTTPS nos sites de nossos clientes é uma forma de mostrar respeito pelo visitante, além de valorizar as últimas tendências tecnológicas.

Se você ainda não conhece o Fastbroker, acesse nosso site, descubra o que podemos fazer por você e contrate agora mesmo.

Referências:

https://www.netmarketshare.com/browser-market-share.aspx?qprid=1&qpcustomb=0&qpsp=192&qpnp=25&qptimeframe=M

Google e Mozilla declaram guerra ao HTTP

Novo sistema de versões e suporte a multiidiomas

Lançamos a nova versão do sistema Fastbroker com duas importantes novidades: um novo sistema de versões e o suporte a multiidiomas.

Passamos a nomear as versões do Fastbroker baseados na sua data de lançamento. A versão lançada hoje é a 17.01 pois foi lançada no mês de janeiro (01) de 2017 (17). A versão a ser lançada em fevereiro será a 17.02 e assim sucessivamente. Se o lançamento de duas versões em um mesmo mês adotaremos letras (a, b, c e assim por diante) para diferenciá-las.

Outra importante novidade é o suporte a multiidiomas. A partir de agora, os usuários poderão cadastrar títulos e descrições de anúncio em português e inglês e ter essa opção de escolha para publicar em seus sites.

Oferecer o conteúdo de seus anúncios em outros idiomas é um enorme diferencial em tempos de crise e abre um leque mais amplo de público para ser atingido. Não apenas extrangeiros de outros países como extrangeiros no Brasil buscando imóveis para comprar ou alugar.

Entre em contato conosco para saber se o seu site já está adaptado para receber o conteúdo em outros idiomas.

Retrospectiva 2016

O ano de 2016 foi intenso para o Fastbroker, com oito novos portais integrados, dezoito novas versões lançadas e mais de 5 mil novas linhas de programação, que se traduzem em melhorias e novas funcionalidades do sistema para nossos usuários.

A proposta inicial do sistema, de ser um sistema imobiliário simples de usar e que fosse colaborativo, seguindo a orientação de desenvolvimento de seus usuários, foi seguida a risca.

Fazemos aqui um balanço do ano de 2016, revisitando todas as transformações pelas quais o sistema passou nos últimos doze meses e desenharemos aquilo que esperamos para os próxmos doze meses.

Faça já o download do PDF.

Black Friday fastbroker: 20% de desconto vitalício na sua mensalidade

O Fastbroker está em promoção de Black Friday. Novos assinantes, que fecharem contrato até 30/11/2016 terão desconto vitalício de 20% em suas mensalidades.

A mensalidade do plano mais barato, o Light 1, indicado para corretores autônomos, cai de R$ 89,90 por mês para R$ 71,92 por mês.

Já a mensalidade do plano Profissional, indicado para imobiliárias médias, cai de R$ 249,80 por mês para R$ 199,84 por mês. Uma economia de quase R$ 600,00 ao longo de um ano!

Se interessou? Leia aqui as condições de contratação e contrate agora mesmo!

Qual melhor software de gestão para venda de imóveis?

No mercado de imóveis e em diversos nichos, a organização é um fator que deve prevalecer para que o negócio funcione de maneira fluida. Por isso, um software de gestão imobiliária é a melhor alternativa para facilitar o seu trabalho como corretor de imóveis, já que essa profissão, assim como muitas outras, abrange uma grande quantidade de tarefas diárias, como captação de empreendimentos, atendimento, ligações, envio de e-mail, visitas, entre outras.

Ao buscar o software imobiliário, é importante avaliar se o sistema oferece tudo aquilo que você precisará para suprir suas necessidades do dia a dia na venda de imóveis. Ao pesquisar sobre as plataformas, existem alguns itens que fazem a diferença e podem ajudar a selecionar os melhores para contratar em cada caso:

Acesso remoto

O software deve ter acesso remoto, já que o corretor precisa de praticidade no seu dia a dia, pois nem sempre é possível levar um notebook em todas as visitas que forem realizadas. Nesse caso, um tablet e até mesmo um smartphone podem ser de grande ajuda.

Portanto, adquirir um software que dispõe da tecnologia do acesso às informações em nuvem, é uma ótima alternativa. Assim, você terá todos os seus arquivos em qualquer lugar, a qualquer hora, facilitando a demonstração dos imóveis aos clientes.

Suporte técnico

É importante certificar-se de que a empresa que administra o sistema tenha um bom suporte técnico com o qual você poderá entrar em contato sempre que precisar. Uma Central de Atendimento também deve fazer parte do pacote, para evitar que você fique apreensivo caso aconteça algo com a ferramenta. O ideal é buscar um software onde, idealmente, você não precise usar o suporte, mas se necessitar, ele deve existir, de forma eficiente e simples.

Espaço para diversas imagens

Um bom software imobiliário deve dispor de um bom espaço para exibir as imagens dos empreendimentos, já que uma das partes mais importantes de um anúncio de imóvel online é a galeria de fotos. Portanto, verifique o número de arquivos que são permitidos para demonstração. O recomendável é disponibilizar ao menos 15 fotografias de cada imóvel.

Integração com portais imobiliários

Um dos principais meios para gerar leads – fichas de pessoas que deixam os contatos pessoais para que entrem em contato com ela, afim de negociar um empreendimento (no caso do setor imobiliário) – para corretores, construtoras e imobiliárias são os portais imobiliários. Portanto, é válido certificar-se de que o sistema seja integrado com as plataformas que você utiliza ou pensa em usar.

Quando o portal é integrado, ao cadastrar os imóveis no sistema, automaticamente os anúncios são transferidos para essas plataformas. Caso não seja, terá um trabalho dobrado, já que terá de cadastrar manualmente cada residência, o que pode prejudicar sua produtividade ao tomar parte de um tempo que poderia ser dedicado em outra tarefa.

Segurança garantida

Outro fator muito importante é conferir se o sistema utilizado permite que, de tempo em tempo, você faça um backup dos seus dados. A segurança das suas informações é essencial: imagine se alguém invade o sistema e deleta esses dados? Isso pode acarretar em um grande problema e a segurança de acesso também deve ser garantida.

Quem deseja um sistema para utilizá-lo em grupo, deve observar também se existe  uma diferenciação para as pessoas que têm acesso à ferramenta. Por exemplo: os corretores e outros funcionários verão menos informações do que os donos da imobiliária, se for o caso, dependendo do login de cada um.

A escolha de um software pode não ser tão simples, mas colocando suas prioridades em ordem e verificando se esses sistemas sanam tudo o que você precisa, isso pode se tornar uma tarefa mais fácil.

Este é um artigo em parceria com o portal Vivareal.

HTTPS: mais segurança na sua conexão

Esta semana concluímos o processo de implantação do protocolo HTTPS para todos os nossos clientes. Isso significa que, a partir de agora, todos os usuários do Fastbroker passam a se comunicar com nossos servidores de forma encriptada.

Preparamos abaixo uma série de perguntas e respostas para deixar claro para você essa transição.

O que é HTTPS?

HTTPS, ou Hyper Text Transfer Protocol Secure, é um protocolo de comunicação entre o seu navegador de internet e o servidor com uma camada adicional de segurança que faz com que todas as informações trocadas estejam criptografadas e autenticadas por meio de certificados digitais.

Na prática, o que isso significa?

Isso significa mais segurança para seus dados. Todas as informações que você troca com o servidor do Fastbroker, desde o login (usuário e senha) até atualizações de dados de imóveis e clientes, passam a ser encriptadas.

Em termos práticos, significa mais segurança contra possíveis invasores e hackers em busca de captura de usuários e senhas para acessos indevidos.

Como sei que estou em uma conexão segura?

O seu navegador avisará que você está conectado ao Fastbroker se forma segura por meio do ícone do cadeado na barra. Ao clicar sobre esse ícone, você poderá ver mais detalhes sobre a conexão segura estabelecida com os nossos servidores.

Preciso fazer alguma coisa no meu computador?

Não. Manter o seu navegador de internet sempre atualizado já é o suficiente para que sua conexão seja sempre rápida e segura.

Isso afeta de alguma forma a minha conexão via celular

Não. Os celulares modernos, seja ele com sistema operacional Android ou iOS, oferecem suporte a encriptação de dados HTTPS. Recomendamos igualmente que mantenha seus aplicativos navegadores de internet sempre atualizados.

Tenho mais dúvidas!!

Entre em contato conosco. Teremos o prazer em respondê-las.

Atenção às oportunidades é marca da nova versão do Fastbroker

A nova versão do Fastbroker foi lançada hoje com atenção especial para as oportunidades cadastradas no sistema. Trata-se de uma importante marca no desenvolvimento do sistema e na atenção dada a qualidade da informação armazenada.

A partir desta nova versão, 1.8.5.3, todas as oportunidades cadastradas devem conter ao menos um dado de contato do cliente, seja o endereço de e-mail ou o telefone de melhor contato. Essa obrigatoriedade acaba com um problema de digitação de se criar oportunidades sem dados de contato, impossibilitando o retorno dos corretores.

Essa obrigatoriedade de preenchimetno também abriu caminho para que o Fastbroker possa checar duplicidades de oportunidades e evitar conflitos dentro da equipe de corretores, como casos em que um mesmo cliente poderia ser atendido por mais de um corretor.

Seguimos adiante, sempre em busca de um sistema mais objetivo e adaptado às suas necessidades.

Mailing de clientes

Estamos desenvolvendo o módulo de envio de e-mail marketing para clientes da imobiliária a partir do fastbroker.

Enquanto o desenvolvimento desse módulo não é concluído, lançamos a versão 1.8.4 do Fastbroker com uma importante funcionalidade. geração de planilha de mailing de clientes.

Além disso, o fastbroker tem agora um controle de quais clientes aceitam receber e-mail marketing, respeitando a privacidade e a decisão individual de cada um.

Dessa forma você pode dispor da lista de clientes e enviar e-mail marketing a eles a partir de seu próprio e-mail.